Laatst bijgewerkt: 15 april 2025

Cosmo5 (“wij”, “ons” of “onze”) zet zich in voor het beschermen en respecteren van uw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie Wij Zijn

Cosmo5 is een digitaal transformatie- en marketingbureau.
Voor de doeleinden van de AVG treedt Cosmo5 op als de Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via privacy@cosmo5.com.
Indien van toepassing is onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) bereikbaar op hetzelfde adres.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteitsgegevens (bijv. naam, functietitel)
  • Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
  • Technische gegevens (bijv. IP-adres, browsertype, apparaat-ID)
  • Gebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina’s, interacties, tijd doorgebracht op onze site)
  • Marketing- en communicatiegegevens (bijv. voorkeuren voor het ontvangen van marketing)

3. Hoe Wij Uw Gegevens Verzamelen

Wij verzamelen gegevens via:

  • Directe interacties (bijv. het invullen van formulieren, correspondentie met ons)
  • Geautomatiseerde technologieën (bijv. cookies, analytics – zie ons [Cookiebeleid])
  • Derden (bijv. advertentienetwerken, analyseaanbieders)

4. Doel van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren en onderhouden van onze diensten
  • Het beheren van klantrelaties en het beantwoorden van vragen
  • Het verbeteren van onze website, producten en diensten
  • Marketing en communicatie (alleen waar u toestemming heeft gegeven of waar we ons beroepen op gerechtvaardigd belang in een B2B-context)
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming (bijv. voor marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies)
  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. het leveren van overeengekomen diensten)
  • Wettelijke verplichtingen (bijv. belasting- en boekhoudkundige vereisten)
  • Gerechtvaardigde belangen (bijv. het waarborgen van IT-beveiliging, het verbeteren van diensten, directe B2B-marketing – tenzij u bezwaar maakt)

6. Gegevensuitwisseling

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Dienstverleners die optreden als verwerkers (bijv. hostingproviders, CRM-systemen, e-mailplatforms, analysetools)
  • Juridische of regelgevende autoriteiten wanneer wettelijk vereist
  • Andere partijen alleen wanneer u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven

Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG-vereisten.

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Wanneer wij persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen, zoals:

  • Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

  • Klantgegevens: duur van de contractuele relatie + 3 jaar
  • Prospectgegevens (bijv. marketingleads): 3 jaar na laatste interactie
  • Facturerings- en boekhoudkundige gegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
  • Technische en gebruiksgegevens: tot 13 maanden (in lijn met cookiebewaringsregels)

Na deze perioden worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van verwerking (inclusief marketingcommunicatie)
  • Toestemming op elk moment in te trekken
  • Gegevensoverdraagbaarheid (om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen)
  • Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland)

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@cosmo5.com.

10. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies, misbruik, wijziging of ongeautoriseerde toegang.

11. Cookies

We use cookies and similar technologies to enhance your experience and analyse site usage.
Some cookies may involve the processing of personal data. For full details, please see our Cookie Policy

12. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in technologie, regelgeving of onze praktijken weer te geven. Elke herziene versie zal op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte datum.

13. Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Website uitgever

Deze website wordt uitgegeven door:
LABYRINTH BIDCO
Franse onderneming met een kapitaal van 121.557.723 euro
19 rue Martel, 75010 Parijs, Frankrijk
Ingeschreven in het Franse Nationale register van ondernemingen (Registre national des entreprises) onder nummer 900 657 354

Publicatiedirecteur

De publicatiedirecteur is Stéphane Levy, president van LABYRINTH BIDCO

Website hostingprovider

Deze website wordt gehost door:
1000heads Pty Ltd
Suite 3.02, Level 3 414 Kent Street Sydney, NSW 2000 Australië
+61 2 9251 0491

Gegevens hostingprovider

De gegevens die binnen deze website worden verwerkt, worden gehost door:
Nog in te vullen…