KIABI, een Franse moderetailer opgericht in 1978, staat bekend om het toegankelijk maken van betaalbare, inclusieve mode voor gezinnen wereldwijd. Met een sterke internationale aanwezigheid en toewijding aan verantwoorde retail, ging KIABI een samenwerking aan met Cosmo5 Group bedrijf Arcane om hun YouTube-strategie te versterken, met als doel omnichannel-groei te stimuleren en zowel merkzichtbaarheid als winstgevendheid te verbeteren.

De Uitdaging

KIABI streefde ernaar de merkzichtbaarheid en verkoop in een zeer competitieve retailomgeving te vergroten. Het doel was om YouTube te transformeren tot een prestatiegericht kanaal dat niet alleen de merkbekendheid vergrootte, maar ook direct invloed had op conversies in de winkel en online. De uitdaging was om een schaalbare, full-funnel strategie te creëren die elke fase van de klantreis maximaliseerde en tegelijkertijd omnichannel-winstgevendheid garandeerde.

Onze Aanpak

We ontwikkelden een uitgebreide, full-funnel YouTube-strategie die aansloot bij KIABI’s doelstellingen, waarbij datagestuurde tactieken werden geïntegreerd in alle fasen van de klantreis:

  • Bewustwording: Testten Video Reach 2.0, inclusief YouTube Shorts, gevolgd door een Shorts-only campagne om incrementeel bereik tegen lagere kosten te genereren. Beta-format audio-advertenties, met een combinatie van overslaanbare en niet-overslaanbare in-stream formats, werden ingezet om het bereik verder te vergroten.

  • Overweging: Gebruikten Demand Gen (in alfa) om de merkperceptie te verbeteren en diepere betrokkenheid te stimuleren, gecombineerd met gepersonaliseerde advertenties afgestemd op belangrijke doelgroepsegmenten.

  • Actie: Lanceerden Video Action Campaigns (VAC) om aandacht om te zetten in online en in-store verkopen, waarbij een naadloze overgang van betrokkenheid naar conversie werd gewaarborgd.

We leidden de full-funnel uitrol, waarbij we gebruik maakten van datagestuurde prestatiemetingen en continue optimalisatie om de campagne-effectiviteit te maximaliseren.

De Impact

Door een test-en-leer aanpak te hanteren en investeringen strategisch op te schalen, behaalden we uitzonderlijke resultaten. KIABI’s YouTube-strategie transformeerde tot een krachtige omnichannel groeimotor, die de zichtbaarheid, betrokkenheid en winstgevendheid over alle belangrijke prestatie-indicatoren aanzienlijk verbeterde.

Ons Werk