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40M+ Impressioni
De’Longhi, leader globale nelle macchine da caffè premium e negli elettrodomestici dal 1902, opera in oltre 120 Paesi con una reputazione consolidata di innovazione italiana. In partnership con Storeis, Group company di Cosmo5, De’Longhi ha puntato a far evolvere la propria digital maturity trasformando la strategia advertising per dare priorità al profitto rispetto al fatturato. Storicamente basato sul return on ad spend (ROAS), il brand ha riconosciuto che il ROAS non considerava i margini di prodotto o il costo del venduto (COGS), spesso mascherando la reale redditività delle campagne.
La sfida
De’Longhi mirava a garantire che i propri investimenti digitali generassero un valore di business misurabile, concentrandosi su due obiettivi:
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Aumentare il ritorno sugli investimenti pubblicitari dando priorità al profitto rispetto al fatturato.
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Attirare un pubblico economicamente più rilevante per favorire una crescita sostenibile.
La sfida consisteva nel superare un modello incentrato sui ricavi e costruire un’infrastruttura per tracciare e ottimizzare i profitti effettivi, assicurando che le campagne fossero in linea con gli obiettivi aziendali a lungo termine.
Il nostro approccio
Abbiamo collaborato con De’Longhi per implementare una strategia strutturata in tre fasi per passare a una pubblicità incentrata sul profitto:
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Implementazione tecnica: De’Longhi ha coordinato i team interni per implementare un nuovo tag di conversione per tracciare il profitto netto delle vendite online, stabilendo una base per l’ottimizzazione delle campagne basate sul profitto.
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Management & Monitoring: abbiamo validato i dati di tracciamento del profitto per garantirne l’accuratezza, risolvendo eventuali anomalie e mantenendo insight affidabili sulle performance delle campagne.
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Ottimizzazione basata sul profitto: Passaggio al profit bidding utilizzando il Profit on Ad Spend (POAS) come metrica principale, abbandonando i modelli basati sulle entrate per concentrarsi su una crescita sostenibile e orientata al margine.
Questo approccio ha permesso di prendere decisioni precise e guidate dai dati, in linea con gli obiettivi di redditività di De’Longhi.
L’impatto
Il passaggio al profit bidding ha trasformato l’approccio di De’Longhi alla digital advertising, ponendo la priorità sulla reale redditività rispetto al fatturato. Un dashboard dedicato in Looker Studio ha garantito piena visibilità sulle performance delle campagne, consentendo un’allocazione del budget più intelligente. La strategia ha incrementato i margini finali, ridotto l’impatto dei costi di prodotto sui ricavi generati dall’advertising e posizionato la digital advertising come un driver fondamentale della redditività complessiva dell’azienda.
9%
Aumento dei margini di vendita dell’ecommerce nei mercati attivati
