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MAPAL, leader mondial des solutions de gestion hôtelière, rencontrait des difficultés avec son site britannique sous-performant, limitant sa croissance digitale. En partenariat avec StratNXT, une entité experte du groupe Cosmo5, l’objectif était de stimuler une croissance évolutive sur l’acquisition digitale, la conversion et la performance média, afin de générer des leads qualifiés et renforcer sa présence sur le marché britannique.
Les efforts numériques de MAPAL au Royaume-Uni étaient limités par un suivi fragmenté, des médias payants sous-optimisés et une visibilité limitée des performances SEO. L’entreprise avait besoin d’une stratégie unifiée pour générer des prospects en ligne de haute qualité, améliorer l’efficacité des médias et atteindre des objectifs de croissance ambitieux sur un marché concurrentiel.
Nous avons mis en œuvre une stratégie complète, basée sur des données, pour relever les défis de MAPAL, en commençant par une évaluation de la maturité du marketing numérique qui a utilisé un cadre personnalisé de génération de leads pour prévoir les performances incrémentales et prioriser les actions à fort impact. Les éléments clés de cette évaluation sont les suivants
Développement de la croissance organique : réalisation d’un audit complet du SEO de MAPAL, de l’architecture du blog et de la stratégie de référencement. Mise en place d’un repositionnement stratégique des mots-clés, de cocons sémantiques, d’améliorations techniques et de restructurations de contenu pour renforcer la visibilité et la crédibilité dans les catégories de recherche à fort potentiel.
Réimaginer les médias payants : Analyse des performances des campagnes sur les canaux de recherche et les canaux sociaux, conception d’une stratégie full-funnel sur LinkedIn et Meta avec des combinaisons de médias adaptées et des références de coût par lead (CPL) pour générer des leads de manière efficace et évolutive.
Amélioration du taux de conversion grâce à l’UX : évaluation des parcours des utilisateurs et des mesures d’engagement afin d’améliorer l’optimisation du taux de conversion (CRO), mise en œuvre d’une feuille de route de tests A/B priorisés ciblant les points de friction, en particulier dans le flux « Demander une démonstration », avec des gains UX rapides livrés en 3 mois et des améliorations plus profondes planifiées sur 6-12 mois.
Notre approche agile comprenait des ateliers transversaux avec les équipes marketing et produit de MAPAL et une collaboration avec des partenaires techniques de référencement et d’analyse, tels que SmartKeyword et M13h, afin d’accélérer la mise en œuvre et de maximiser l’impact.
Notre stratégie numérique unifiée a produit des résultats rapides et mesurables pour MAPAL. En intégrant un meilleur référencement, des médias payants optimisés et des pratiques de CRO plus intelligentes, l’approche a transformé le modèle de génération de leads de MAPAL, entraînant une croissance évolutive et établissant une base solide pour une performance digitale durable sur le marché britannique.
Augmentation du nombre de prospects qualifiés grâce à des stratégies de médias payants