KIABI, un détaillant de mode français fondé en 1978, est réputé pour rendre la mode abordable et inclusive accessible aux familles du monde entier. Avec une forte présence internationale et un engagement pour une distribution responsable, KIABI s’est associé à Arcane , une entité experte du groupe Cosmo5, pour dynamiser sa stratégie YouTube, dans le but de stimuler la croissance omnicanale et d’améliorer à la fois la visibilité et la rentabilité de la marque.

Le Défi

KIABI cherchait à accroître la visibilité de sa marque et ses ventes dans un environnement de vente au détail hautement concurrentiel. L’objectif était de transformer YouTube en un canal axé sur la performance qui non seulement stimulerait la notoriété de la marque, mais influencerait aussi directement les conversions en magasin et en ligne. Le défi consistait à créer une stratégie évolutive et complète qui maximise chaque étape du parcours client tout en garantissant une rentabilité omnicanale.

Notre approche

Nous avons développé une stratégie YouTube complète pour répondre aux objectifs de KIABI, en intégrant des tactiques basées sur les données à toutes les étapes du parcours client :

  • Sensibilisation : Test de Video Reach 2.0, y compris de YouTube Shorts, suivi d’une campagne de Shorts uniquement pour augmenter la portée à moindre coût. Des publicités audio en format bêta, mélangeant les formats in-stream skippable et non-skippable, ont été déployées pour élargir encore la portée.

  • Considération : Utilisation de Demand Gen (en alpha) pour améliorer la perception de la marque et susciter un engagement plus profond, associé à des publicités personnalisées adaptées à des segments d’audience clés.

  • Action : Lancement de campagnes d’action vidéo (VAC) pour convertir l’attention en ventes en ligne et en magasin, en assurant des transitions transparentes de l’engagement à la conversion.

Nous avons dirigé le déploiement de l’ensemble du funnel, en nous appuyant sur un suivi des performances basé sur les données et une optimisation continue pour maximiser l’efficacité de la campagne.

L’impact

En adoptant une approche de test et d’apprentissage et en augmentant les investissements de manière stratégique, nous avons obtenu des résultats exceptionnels. La stratégie YouTube de KIABI s’est transformée en un puissant moteur de croissance omnicanal, augmentant de manière significative la visibilité, l’engagement et la rentabilité des indicateurs de performance clés.

Nos réalisations