Comment nous avons fait évoluer la marque et les performances de Santoni grâce à une stratégie omnicanale

Santoni visait trois objectifs principaux pour son évolution digitale :

• Accroître la visibilité globale de la marque sur le marché des chaussures et accessoires de luxe.

• Augmenter les revenus en ligne grâce à sa plateforme e-commerce.

• Attirer et convertir un nouveau public de consommateurs de luxe.

Le défi consistait à traduire l’identité premium de la marque Santoni dans un cadre digital évolutif qui intègre la performance full-funnel, la stratégie de contenu améliorée et l’expérience utilisateur (UX) améliorée afin de générer des conversions sur tous les marchés.

Nous avons développé une stratégie holistique et interdisciplinaire pour répondre aux ambitions de Santoni, en intégrant une gamme de services dans un moteur de croissance homogène :

• Stratégie digitale et prévisions en matière de commerce électronique : Projection des tendances et élaboration de plans à long terme pour favoriser une croissance durable.

• La publicité « Full-Funnel » : Cibler les clients à chaque étape du parcours de l’acheteur en utilisant une planification stratégique et des outils techniques avancés.

• Découverte de nouveaux marchés : Expansion sur des marchés tels que la Turquie et les Émirats Arabes Unis, en adaptant les stratégies aux publics locaux.

• Intelligence du contenu alimentée par l’IA : Création et diffusion d’un contenu percutant pour améliorer l’engagement.

• Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Augmentation du trafic organique et de l’autorité de la marque.

• Analyse : Mesurer les performances pour prendre des décisions fondées sur des données.

• Optimisation de l’expérience utilisateur (UX ): Amélioration de l’engagement des clients et de la conversion tout au long du parcours de l’utilisateur.

Ce cadre global a permis d’aligner la créativité, les médias, les données et la technologie pour stimuler la croissance numérique de Santoni.

Notre stratégie omnicanale a transformé la présence digitale de Santoni en un puissant moteur de croissance. Cette approche a permis d’augmenter considérablement le chiffre d’affaires, d’accroître la visibilité sur les principaux marchés internationaux et d’attirer des clients de grande valeur, marquant ainsi une transformation plus large de la manière dont Santoni est compétitif et se développe.