Netflix, líder mundial del entretenimiento en streaming, quería lanzar una nueva serie dirigida a los jóvenes adolescentes, un grupo demográfico de usuarios emergentes en redes sociales que están encontrando su voz. En colaboración con 1000heads, del Grupo Cosmo5, Netflix trató de comprender los hábitos de este público en redes sociales, los impulsores del fandom y las expresiones para garantizar el éxito del estreno de la serie.

El Reto

Netflix necesitaba aislar el grupo demográfico de los jóvenes adolescentes dentro del panorama más amplio de redes sociales. El reto consistía en conocer a fondo cómo utilizaban las plataformas sociales, qué alimentaba su fanatismo y cómo lo expresaban, para elaborar una estrategia de lanzamiento personalizada y eficaz para la nueva serie.

Nuestro Enfoque

Aprovechamos los análisis sociales avanzados y las herramientas propias de la empresa para descubrir información procesable:

  • Implementación: Se identificaron series relevantes, miembros del reparto y personas influyentes que resonaban con el público objetivo. Se utilizaron perfiles demográficos y reconocimiento de imágenes para analizar los perfiles de los seguidores, estudiando sus intereses y comportamientos. Se utilizó un analizador de comentarios para agrupar los temas y analizar los sentimientos de los contenidos relacionados con las series y el reparto, a fin de explorar la dinámica del fandom.

Este enfoque basado en datos proporcionó un conocimiento exhaustivo de las preferencias y pautas de participación del público adolescente.

El Impacto

La información obtenida sirvió para elaborar un informe estratégico que dio forma al plan de lanzamiento 360 de Netflix, orientando la planificación de medios, el enfoque de los contenidos, la selección de canales, las asociaciones con influencers y las elecciones musicales para la serie. En tres meses, la campaña obtuvo unos resultados excepcionales, estableciendo la serie como líder en su categoría e impulsando un compromiso sin precedentes entre los jóvenes adolescentes.

    3M

    Seguidores acumulados en 3 meses

    400M

    Visualizaciones de vídeos en TikTok

    #1

    El más comprometido con el espectáculo de la categoría