KIABI, retailer de moda francés fundado en 1978, es conocido por ofrecer moda asequible e inclusiva a familias de todo el mundo. Con una fuerte presencia internacional y un compromiso con el retail responsable, KIABI se asoció con Arcane, parte del Grupo Cosmo5, para potenciar su estrategia en YouTube, con el objetivo de impulsar el crecimiento omnicanal y mejorar tanto la visibilidad como la rentabilidad de la marca.

El Reto

KIABI buscaba aumentar la visibilidad de marca y las ventas en un entorno retail altamente competitivo. El objetivo era transformar YouTube en un canal impulsado por el rendimiento que no sólo aumentara la notoriedad de la marca, sino que también influyera directamente en las conversiones en tienda y online. El reto consistía en crear una estrategia escalable y completa que maximizara cada etapa del recorrido del cliente y garantizara la rentabilidad omnicanal.

Nuestro Enfoque

Desarrollamos una estrategia integral en YouTube para alinearnos con los objetivos de KIABI, integrando tácticas basadas en datos en todas las fases del recorrido del cliente:

  • Awareness: se realizó una prueba de Video Reach 2.0, incluyendo YouTube Shorts, seguida de una campaña centrada en Short para aumentar el alcance con costes más bajos. Se desplegaron anuncios de audio en formato beta, que combinaban formatos en streaming saltables y no saltables, para ampliar aún más el alcance.

  • Consideración: se utilizó Demand Gen (en fase alfa) para elevar la percepción de la marca e impulsar un compromiso más profundo, junto con anuncios personalizados adaptados a segmentos de audiencia clave.

  • Acción: lanzamiento de Video Action Campaigns (VAC) para convertir la atención en ventas online y en tienda, asegurando transiciones fluidas desde el compromiso hasta la conversión.

Dirigimos el despliegue de todo el funnel, aprovechando el seguimiento del rendimiento basado en datos y la optimización continua para maximizar la eficacia de la campaña.

El Impacto

Adoptando un enfoque de prueba y aprendizaje y ampliando la inversión estratégicamente, obtuvimos resultados excepcionales. La estrategia de YouTube de KIABI se transformó en un potente motor de crecimiento omnicanal, que impulsó significativamente la visibilidad, participación y rentabilidad en todos los KPIs.