Cómo Transformamos la Estrategia Publicitaria de De'Longhi para Impulsar un Crecimiento Centrado en Beneficios

De’Longhi pretendía garantizar que sus inversiones digitales aportaran un valor empresarial medible centrándose en dos objetivos:

• Aumentar el rendimiento de la inversión publicitaria dando prioridad a los beneficios sobre los ingresos.

• Atraer a un público económicamente más relevante para impulsar un crecimiento sostenible.

El reto consistía en ir más allá de un modelo centrado en los ingresos y crear una infraestructura para realizar un seguimiento de los beneficios reales y optimizarlos, garantizando que las campañas se alinearan con los objetivos empresariales a largo plazo.

Colaboramos con De’Longhi para poner en marcha una estrategia estructurada en tres fases para evolucionar hacia una publicidad centrada en los beneficios:

• Implementación técnica: De’Longhi coordinó equipos internos para desplegar una nueva etiqueta de conversión para el seguimiento del beneficio neto de las ventas online, estableciendo una base para la optimización de campañas basada en el beneficio.

• Gestión y supervisión: Validamos datos de seguimiento de beneficios para garantizar su exactitud, resolviendo las anomalías para mantener una visión fiable del rendimiento de la campaña.

• Optimización basada en los beneficios: transicionamos a la licitación de beneficios utilizando el Beneficio sobre el Gasto Publicitario (POAS) como métrica principal, alejándose de los modelos basados en ingresos para centrarse en un crecimiento sostenible e impulsado por los márgenes.

Este enfoque permitió tomar decisiones precisas, basadas en datos y alineadas con los objetivos de rentabilidad de De’Longhi.

El cambio a la puja por beneficios transformó el enfoque de la publicidad digital de De’Longhi, priorizando la rentabilidad real sobre los ingresos. Un cuadro de mandos específico de Looker Studio proporcionó una visibilidad completa del rendimiento de la campaña, permitiendo una asignación más inteligente del presupuesto. La estrategia aumentó los márgenes finales, redujo el impacto de los costes de productos en los ingresos derivados de la publicidad y posicionó la publicidad digital como motor clave de la rentabilidad general de la empresa.