Wie wir die Effizienz der Medienarbeit im Einzelhandel von Fnac Darty durch automatisierte Arbeitsabläufe revolutioniert haben

Das expandierende Mediengeschäft von Fnac Darty stand vor der Herausforderung, Omnichannel-Kampagnen über ein vielfältiges Lieferantennetzwerk zu verwalten. Manuelle Prozesse für die Einrichtung, Verfolgung und Berichterstattung von Kampagnen führten zu Verzögerungen, Inkonsistenzen und eingeschränkter Flexibilität. Das Unternehmen benötigte eine skalierbare Lösung, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Einblicke in Echtzeit zu erhalten und schnellere, intelligentere Entscheidungen zu treffen, um das weitere Wachstum zu unterstützen.

Wir entwarfen und implementierten einen vollständig automatisierten Workflow für Retail Media Ads, der die fragmentierten manuellen Aufgaben durch ein nahtloses End-to-End-System ersetzte, das sowohl die internen Teams als auch die externen Lieferanten unterstützte. Der Ansatz umfasste:

• Standardisierung der Lieferantenanforderungen: Standardisierte Lieferantenbriefings, um von Anfang an vollständige, umsetzbare Informationen zu gewährleisten, die die Zusammenarbeit vereinfachen und eine Automatisierung ermöglichen. Dadurch konnten die Briefings automatisch in Kampagnen umgesetzt werden, wodurch Verzögerungen bei der Einrichtung vermieden und menschliche Fehler reduziert wurden.

• Ermöglicht skalierbare, effiziente Kampagnenstarts: Die Automatisierung wurde auf die Prozesse nach der Kampagne ausgeweitet, indem automatisch Leistungsbewertungen erstellt und mit den Lieferanten geteilt wurden. So entstand eine transparente Feedbackschleife, die eine kontinuierliche Optimierung ohne zusätzlichen Aufwand für die Teams von Fnac Darty ermöglichte.

Dieses gestraffte System verbessert die Flexibilität und Skalierbarkeit und sorgt für eine effiziente Kampagnenausführung und messbare Ergebnisse.

Unsere Methodik veränderte die Einzelhandelsmedien von Fnac Darty und ermöglichte eine schnellere und effizientere Planung, Durchführung und Messung von Kampagnen. Der automatisierte Arbeitsablauf reduzierte den operativen Aufwand, verbesserte die Zusammenarbeit mit den Lieferanten und positionierte die Einzelhandelsmedien als strategischen Wachstumstreiber, der bereit ist, in einer dynamischen Einzelhandelslandschaft zu wachsen.